课程介绍

ISO/TS 16949:2009内审员培训课程（3天）

课程目标
■ 描述ISO/TS 16949标准的目的和目标
■ 说明ISO/TS 16949 标准的主要要求
■ 掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程）
■ 过程方法的审核
■ 初步了解五大核心工具
■ 内部审核的策划、执行和报告
 

课程对象
所有希望在汽车工业的组织中按ISO/TS16949:2002执行内部审核的人员。

课程内容
 •TS16949 标准介绍
■ TS16949的历史/背景和发展
■ 认证有效期和标准有效期
■ 与ISO 9004:2000的联系（八项质量管理原则）
■ IATF的ISO/TS 16949第三版认可规则
■ ISO/TS 16949:2009要素逐条讲解及与ISO/TS 16949:2002的差异性
•过程方法
■ 过程特性
■ 什么是过程方法
■ 汽车行业顾客导向的过程
■ 过程分析（怎样识别、描述、建立、监控、改进组织内的过程），PDCA
•内部审核
■ 汽车行业审核要点
■ 审核安排，审核技巧，审核报告
■ 模拟演练